Как проверить компьютер на наличие вирусов?

Самым простым способом проверки операционной системы на наличие вирусов, разумеется, является сканирование системы антивирусом. Если у вас на компьютере установлен антивирус, откройте его главное меню и запустите глубокую проверку системы. Если у вас не установлен антивирус, вы можете скачать, установить и запустить полноценную его версию с практически любого официального сайта разработчика. С какого сайта скачивать и какой продукт выбрать - это вы можете узнать ниже.

Как выглядит процесс поиска и лечения (удаление/очистка) компьютера от вирусов?

Весь процесс можно разбить на три этапа - поиск, определение зависимостей и непосредственно лечение. Расскажем подробнее о каждом этапе:

Этап №1. Поиск вируса. Самый надежный способ поиска вируса заключается в запуске виртуальной среды в которой можно провести поиск вредоносного кода без загрузки пораженной операционной системы. Так можно свести к минимуму различные скрытые и маскировочные процессы вируса(-ов) и их влияние на алгоритмы поиска при работе системы. Такой прием позволяет использовать полностью независимые от системы алгоритмы и средства поиска, что в значительной степени увеличивает шансы определения местонахождения пораженных файлов и их лечения.

Этап №2. Определение зависимостей. Мы считаем недостаточным обычный процесс - найти и удалить. Часто бывает так, что вирус связан с текущими файлами самой системы и программами, т.е. он может быть внедрен в исполняемые системные файлы и его простое удаление может удалить важные и нужные файлы из-за отсутствия которых в системе могут появится еще большие уязвимости и/или она в конечном итоге будет некорректно работать: тормозить, зависать, сбоить и т.д. Иными словами данная процедура заключается в определении влияния вирусов на работу ОС и программ.

Этап №3. Когда найден источник заражения (ядро вируса), определены внесенные им изменения в файлы, определены модифицированные файлы, то можно приступать к лечению - удаляется вирус и при необходимости восстанавливаются (заменяются на корректные/рабочие) модифицированные файлы. После данного действия проводится проверка корректности работы системы. На этом работу по удалению вирусов можно считать законченной.

Особенности поиска и удаления вирусов с флешки

Вставил флешку, запустил антивирус, вирусы удалились и теперь файлы вообще не открываются или куда то пропали - знакомая ситуация? Это частая ошибка многих людей. Чаще всего на флешке поражаются сами файлы, папки и прошивка. Если заражены файлы, часто вредоносный код внедряется непосредственно в них и удаление вирусов приведет к полному удалению файлов или их частичной модификации. Если заражены папки, то удаление вирусов папок приведен у удалению папок, а файлы то находятся внутри папок. Если заражена прошивка, то удаление вируса прошивки может привести полному уничтожению всех файлов и выходу флешки из строя. При самостоятельном лечении флешек, сначала рекомендуем сделать копию ее содержимого куда-нибудь, к примеру, в сервис облачного хранения файлов типа Яндекс.Диск или DropBox и только потом потом заниматься этим вопросом.

Какая разница между вирусами на стационарном ПК и на ноутбуке?

По сути разницы нет - одно и то же программное обеспечение установлено и на стационаре и на ноутбуке. Одна особенность все же может проявляться. Редко встречающаяся разновидность вируса BIOS'a также редко поражает стационарные компьютеры, а еще реже ноутбуки. Чтобы избавиться от такого вируса иногда достаточно открыть крышку стационара и вынуть и вставить батарейку BIOS. На ноутбуке данную процедуру выполнить гораздо сложнее, так как придется полностью разбирать корпус ноутбука, а это много винтиков, проводов, шлейфов, деталей и т.д. В сравнении со стационаром на ноутбуках из-за такого вируса приходится гораздо чаще перепрошивать BIOS.

Как вылечить конкретный файл от вирусов?

Рассмотрим этот вопрос на примере файла Microsoft Word. Так бывает, что важный и нужный файл поражается вирусом: он не открывается вообще или открывается и часть данных отсутствует или написана какими то иероглифами. Если файл не открывается, можно попробовать принудительно открыть его с помощью нужного приложения (может быть был изменен тип программы по умолчанию или расширение файла). Если это действие не помогает, то нужно приступать к удалению вируса, но прежде чем приступить, нужно скопировать этот файл на случай неудачной попытки. Запустите антивирус и просканируйте файл. Если в файле все отображается иероглифами, то антивирусом скорее всего уже не помочь. Самым простым вариантом будет смена кодировки файла. Если же и это не помогло, то нужно определить текущую кодировку и алгоритм шифрования файла и уже искать так называемый алгоритм дешифровки.

Как можно вылечить компьютер от вирусов онлайн?

Если у вас на компьютере появились вирусы и вы не знаете как их удалить или не хотите тратить на это время, то вы можете обратиться к нам за помощью. Наш специалист подключится к вашему компьютеру через интернет и проведет все возможные и необходимые мероприятия в данном конкретном случае. Отметим, что для того чтобы воспользоваться услугой удаления вирусов онлайн (через интернет), необходимо наличие доступа вашего компьютера к сети интернет и программа для удаленного управления вашим ПК, установить которую вам поможет наш специалист, рассказав в деталях "куда, когда, как и на какие кнопки нажимать".

Можете ли вы удалить вирус прямо у меня дома или в офисе?

Мы ценим время наших заказчиков и стараемся оказывать услуги достойного качества, поэтому вам не обязательно собирать компьютер, отвозить его в сервисный центр, затем забирать его, тратить время на дорогу. Вы можете вызвать нашего специалиста к себе домой или в офис. Мастер приедет к вам в течение нескольких часов, иногда гораздо быстрее и сделает все необходимое для приведения вашего компьютера в нормальное рабочее состояние. Мы работаем по всей Москве и Московской Области.

Стоит ли самостоятельно попробовать вылечить компьютер от вирусов?

Ответ на этот вопрос неоднозначен. Суть ответа кроется в двух решениях, которые вы должны лично для себя оценить и принять - либо вы самостоятельно будете это делать, либо доверите это профессионалам. Если у вас есть желание, вы хотите научиться чему то новому, потратить время на изучения предмета, допускать ошибки в процессе, то почему бы и нет. Если же вы хотите, чтобы все было сделано быстро, качественно и с гарантией, то обращайтесь к нам за помощью. Если же вы решились на самостоятельное лечение компьютера, можем вам рекомендовать сделать на всякий случай резервную копию нужных файлов и запастись терпением.

Какие антивирусные программы вы рекомендуете?

Мы ничего не будем вам рекомендовать на какой то продолжительный период времени. Поясним почему именно так. Есть много различных популярных и не очень разработчиков антивирусов. Какие то из них заключают договор с крупной розничной сетью на продажи свих продуктов и продавец, разумеется, будет вам их хвалить и предлагать. Какие то разработчики массово рекламируют свои продукты и позиционируют их как самые лучшие. Какие то предлагают бесплатные антивирусы, но внутри скрыты системы отправки анонимной статистической информации об использовании вами системы. Какие то "друзья, сослуживцы, родственники, соседи" заверяют, что тот или иной антивирус "ну прям лучший и все работает так, как надо". К примеру, один антивирус может сегодня работать хорошо, а завтра у него начнутся проблемы с качеством антивирусных баз. Наш выбор в пользу того или иного антивируса основывается на нескольких базовых принципах и зависит от мощности клиентского компьютера, требований, предъявляемых к уровню безопасности системы. Основополагающим же критерием выбора является качество обнаружения вирусов и стабильности работы продукта, основанных на их независимых результатах тестов на протяжении последнего года их работы. Источниками таких данных являются несколько крупных международных независимых компаний типа Virus Bulletin.

Особенности и разновидности некоторых популярных типов вирусов

• Recycler - чаще всего встречается на флешках, но также бывает и в системах. Особенностью является создание скрытой самоперезаписывающейся папки Recycler, которая в основном подменяет собой оригинальные названия папок на ярлыки с определенными дополнениями к открывающему пути, что позволяет ему запускать другие различные вредоносные программы. Свидетельством работы такого вируса могут быть: пропажа файлов, папок, появления ошибок, открытия множества папок в новых окнах и побочных программ.
• Svchost - вредоносный вирус, маскирующийся под системный процесс и чаще всего сильно нагружающий систему. Внутри может быть скрыт любой произвольный вредоносный код и по сути масштабы воздействия на систему могут колебаться от незначительных до критических.
• WinLock - чаще всего проникает в систему под видом какой-нибудь программы и запустившись, частично или полностью блокирует доступ к операционной системе Windows. В общей сложности насчитывает несколько тысяч разновидностей.
• Автозагрузочные (autorun) - вирус, приникающий в основном на переносные устройства хранения данных, но также часто встречающийся в Windows. Характеризуется возможностью запуска любых нужных приложений и выполнения команд, прописанных в файле. Является одним из самых распространенных вирусов.
• Блокировщики - так называемые блокировщики препятствуют работе тех или иных приложений, запускают различные окна с различным содержанием. Могут частично или полностью блокировать запуск и работу программ.
• Вымогатели - в основном это трояны, реже рекламные баннеры на сайтах, содержание которых по своей сути склоняет пользователя что-нибудь оплатить или купить. Могут блокировать работу программ.
• Порно - это баннеры, которые появляются при загрузке операционной системы или запуске интернет браузера. Содержание порно-баннеров может носить различный характер - от перехода на сайт до блокировки системы.
• Реестровые - это вирусы, скрывающиеся частично или полностью в реестре Windows. Могут выполнять практически любые алгоритмы, заложенные в них и воздействовать на систему практически любыми способами.
• Рекламные - чаще всего рекламные вирусы появляются в компьютере из-за неумелых действий пользователя при скачивании и установке пиратских программ, при посещении порно сайтов, при установке различных побочных приложений, а также при многократном следованию инструкциям, размещенных на зараженных сайтах.