Бывают типичные случаи, когда определить неисправность компьютера, так сказать сделать диагностику компьютера можно и по телефону, но для того чтобы точно и однозначно определить неисправность, оборудование нужно обследовать и тестировать. Неисправное оборудование лучше всего тестировать в мастерской по ряду таких причин, как наличие всего необходимого тестового оборудования, комплектующих деталей, расходных материалов и программного обеспечения, то есть все условия для проведения обследования, тестирования и ремонта.
Причины возникновения неисправностей могут быть техническими и программными. К программным причинам неисправностей компьютеров относятся в основном неправильные манипуляции с программным обеспечением, которые приводят к поломкам. К техническим причинам неисправностей компьютеров и ноутбуков относятся такие причины, которые связаны с поломками и неисправностями комплектующих деталей, которые возникают из-за перегрева, залития жидкостями, механических повреждений, электрических замыканий, неправильной эксплуатации и так далее. Причин поломок может быть много, но все они сводятся к одному - компьютер требует ремонта. Ремонт компьютеров в Гомеле должны производить опытные мастера с богатым опытом знаний.
Самостоятельные попытки проведения ремонта без специальных знаний и оборудования в домашних условиях, как правило, приводят к еще большему усложнению последующего ремонта. Последствия самостоятельного ремонта по рассказам наших клиентов бывают самые разные. Вот типичные случаи: подключил видеокарту, она сгорела; перепутал провода, сгорела материнская плата; попытался очистить залитые жидкостью контакты, сковырнул микросхему; разобрал системный блок, собрал, оказались лишние детали; стал экспериментировать с начинкой ПК, все данные жесткого диска стерлись и так далее, этот список можно дополнить большим количеством самых разнообразных случаев, как печальных, так и забавных. Но сейчас не об этом. Мы надеемся, что вы будете учиться на чужих ошибках, а не на своих.
Сколько будет стоить ремонт компьютера? Цена вопроса?
Это вопрос из серии: "У меня машина синего цвета. Сколько будет стоить ее ремонт?". Ответ на данный вопрос можно дать только после того как будет сделана диагностика компьютера. Если же вы точно знаете, что у вас сломалось и что надо исправить, то вы можете ознакомиться с ценами на услуги в нашем прайс листе.
Какие услуги по ремонту компьютеров оказывает фирма?
Оказываем достаточно широкий спектр услуг по ремонту компьютеров. Ремонтируем отдельные компьютерные детали, меняем их на новые, собираем новые компьютеры, перешиваем BIOS, устанавливаем и настраиваем программы для оплаты налогов и бухгалтерии (такие как портал фонда ФСЗН, электронное декларирование, электронные счет-фактуры - ЭСЧФ) и многое другое. Со всеми нашими услугами вы можете ознакомиться максимально подробно в прейскуранте. Даже если вы не нашли нужную услуги, мы с вероятностью 99% сможем помочь.
Можете отремонтировать блок питания?
Конечно можем, но за данную работу мы беремся только в том случае, если стоимость ремонта как минимум в два раза дешевле стоимости самого блока питания. В противном случае лучшим вариантом в данной ситуации будет купить новый блок питания. В основном ремонту подлежат дорогие блоки питания. Около 90% всех блоков питания - маломощные, поэтому лучше купить новый и с долгосрочной гарантией.
Можете приехать домой и отремонтировать компьютер?
Компьютерный мастер выезжает по Гомелю и Гомельской области в частные дома, квартиры, офисы, школы и т.д. Есть два вида поломок - аппаратные и программные. Программные неисправности могут быть устранены и устраняются в 99% случаев у вас дома или офисе. Ремонт простой сложности деталей можно будет выполнить на месте. Для сложного ремонта комплектующих деталей требуется специализированное оборудование. Возить к вам его домой или офис точно никто не будет. Поэтому при сложном ремонте ваше устройство мастер забирает, ремонтирует, а затем привозит в полном исправном состоянии.
Будут ли у компьютерного мастера нужные мне детали?
У мастера практически всегда есть те или иные детали в наличии для проведения диагностики и ремонта. В основном - это универсальный блок питания, оперативная память, пара процессоров, шлейфы, материнская плата, видеокарта и другие комплектующие.
Могу я заказать у вас комплектующие?
Нас сервис сотрудничает с крупными московскими поставщиками комплектующих и готовых изделий, а также доставляет под заказ разные комплектующие из других стран. Так что ответ на данный вопрос очевиден.
Какие гарантии на ремонт компьютера вы даете?
Детальную информацию о гарантии вы можете получить в разделе информации. Некоторые основные моменты: гарантия на отремонтированные запчасти - четыре месяца; гарантия на новые запчасти - до двух лет; гарантия на работу ПО - от 14 дней до года при условии невнесения каких бы то ни было изменений в настройки и программный код установленного и/или настроенного ПО.
Как быстро приедет мастер и сделает ремонт компьютера?
Если вы находитесь в пределах Гомеля, то в среднем время от вашего звонка до приезда к вам мастера составляет от 40 минут до двух часов. Если вы находитесь за Гомелем, время выезда увеличивается пропорционально дорожной ситуации. К примеру, если вы находитесь в тридцати километрах от Гомеля, то время приезда мастера к вам составит от двух до четырех часов. Выезд компьютерного мастера за пределы Гомеля оплачивается согласно прейскуранта.
Стоит ли проводить ремонт компьютера самостоятельно?
Если вы не понимаете что у вас произошло с компьютером и у вас нет опыта, то ремонтировать самостоятельно сходу точно не стоит. Можете повредить комплектующие, после разборки/сборки компьютера могут обнаружиться "лишние" детали. Если же у вас есть огромное желание научиться ремонту, почитайте соответствующую литературу, попросите знакомого научить вас или запишитесь на курсы. Как показывает практика, самостоятельное проведение ремонта компьютера без специальных знаний, навыков и опыта приводит к плохим последствиям, потерянному времени и средствам. Доверьте ремонт профессионалам.
Я в интернете прочитал про бесплатный ремонт компьютеров - стоит ли...?
Запомните: бесплатный сыр только в мышеловке! Таких энтузиастов, которые приехали бы к вам домой или в офис, потратили свое время на дорогу, диагностику, ремонт, просто не существует. Разве что - это ваш родственник или друг. Вы можете почитать основные советы на сайтах, форумах и воспользоваться ими самостоятельно. Теоретически, простые вещи вы можете сделать сами, к сложному ремонту никогда не прибегайте самостоятельно иначе сделаете еще хуже.
Моему компьютеру больше 10-15 лет. Можно ли его отремонтировать?
Откровенного говоря, особого смысла в ремонте таких древних компьютеров нет. Разве он вам дорог, как память и вы испытываете к нему чувства ;) Комплектующих деталей к старым компьютерам в продаже нет. Найти их можно только на каких-нибудь досках объявлений от частных лиц, распродающих барахло. И даже если такие комплектующие удастся найти на вторичном рынке, то никакой гарантии на их работоспособность вам никто не даст. Отремонтировать такой компьютер конечно можно, но задумайтесь: стоит ли овчинка выделки?
Какие существуют основные неисправности в работе компьютера?
Приводим список основных неисправностей стационарных компьютеров с кратким описанием проблемы и рекомендациями.
- Вирусы. Вирусы могут влиять на компьютер по разному: менять настройки, удалять файлы, показывать рекламу, устанавливать ненужные программы, передавать конфиденциальную информацию третьим лицам и многое другое. Рекомендуется провести антивирусную профилактику, выявить, удалить вредоносный код и установить антивирусную защиту.
- Не работает интернет. Причин тому, что интернет не работает может быть несколько: проблема у провайдера (их исправит только он), сбились настройки роутера или компьютера. Рекомендуется позвонить провайдеру и постараться выяснить причину. Если проблема не на стороне провайдера, вызывайте мастера для восстановления доступа к сети.
- Компьютер тормозит. Если компьютер тормозит, то он либо очень слабый, либо ему требуется программная и/или антивирусная профилактика.
- Появляются различные окна, реклама. Появляющиеся неожиданно окна могут быть свидетельством наличия проблем в железе, сбоях в работе операционной системы или вирусов. В большинстве случаев навязчивые окна - это не вирусы, а рекламные программы установленные вместе с какой-нибудь бесплатной игрой скачанной из непроверенного источника.
- Стационарный компьютер зависает. Если компьютер зависает, то он не справляется с обработкой данных или его нагружает различного рода вредоносный код. Могут быть проблемы с железом и программным обеспечением.
- Самопроизвольно перезагружается. Если компьютер ни с того ни с сего стал перезагружаться, то налицо одна из двух проблем. Либо это проблема аппаратного характера, к примеру, неисправность блока питания или материнской платы либо у вас на компьютере завелся вирус и возможно повредил операционную систему.
- Компьютер отключается. В большинстве случаев данная проблема возникает из-за неисправности блока питания или перегрева процессора, если это не обычный перепад напряжения в сети. Если компьютер отключается, рекомендуем вызвать компьютерного мастера. Дожидаться пока что-то не перегорит точно не стоит.
- Компьютер не загружается. Если вы нажимаете на кнопку включения, а компьютер вообще никак не реагирует, проверьте не отошел ли провод питания от него. Если провод питания подключен и напряжение подается, то тут присутствует какая-либо неисправность комплектующих: блока питания, материнской платы, оперативной памяти, процессора или самой кнопки включения компьютера.
Всю процедуру проведения ремонта можно разделить на четыре последовательных стадии.
Первая стадия
Выслушивают все субъективные объяснения, доводы, а также пожелания владельца сломанного компьютера. Мы употребили термин "субъективные" потому, что в некоторых ситуациях объяснения владельца носят действительно субъективную оценку произошедшего и обследование это подтверждает. Все пожелания владельца по ремонту компьютера записываются отдельным пунктом и учитываются при проведении ремонтных работ.
Вторая стадия
Проводится обследование сломанного компьютера, выясняются причины, приведшие к поломке и намечается план работ по ремонту компьютера. После того как однозначно определена неисправность, известны методы и приемы ее устранения, до владельца доводится вся необходимая информация и согласовываются аспекты проведения ремонтных работ. Владелец выражает свое согласие на проведение работ по ремонту компьютера.
Третья стадия
На этой стадии проводятся ремонтные работы. Если требуется новые комплектующие детали, то они заказываются при их наличии на складе. После чего производится их подключение и настройка. Компьютер полностью собирается. На этом третий этап ремонтных работ можно считать законченным.
Четвертая стадия
На четвертом этапе проводится тестирование всей системы и отремонтированных или вновь установленных комплектующих деталей. Как правило, тестирование проводится в течение 24 часов и если оно прошло успешно, владелец может забрать свое оборудование в полной боевой готовности. Владельцу или его доверенному лицу выдается на руки исправное оборудование и все необходимые документы. Средний срок работ составляет от двух до пяти дней.
Мастер может приехать домой или в офис, протестировать компьютер или ноутбук на наличие неисправностей и отремонтировать. В случае невозможности проведения дальнейших работ по устранению неисправностей дома или в офисе, мастер заберет компьютер, который после успешного ремонта вернется обратно.
Перед тем как забрать компьютер, фирма выпишет акт приемки-передачи оборудования в мастерскую для проведения ремонтных работ. На все оказанные услуги, отремонтированные и вновь установленные комплектующие, предоставляется гарантия.
Мы оказываем услуги по ремонту компьютеров в Гомеле и Гомельской области. Чтобы вызвать компьютерного мастера на дом, позвоните по телефону +375 44 519 7665; +375 25 938 7629 или оформите заказ через сайт. Заказы по телефону принимаются с 9 до 19 часов. Заказы через сайт принимаются круглосуточно.
